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公司年度的質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)如何？檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量客戶滿意不滿意？值中秋佳節(jié)來(lái)臨之際，公司再次邀請(qǐng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位的代表，召開客戶座談會(huì)，開門聽取意見。

座談會(huì)上，公司總經(jīng)理鄒明代表公司全體員工向到會(huì)的各位代表致以節(jié)日的問(wèn)候，并一一介紹了與會(huì)的各位代表。同時(shí)，感謝廣大客戶多年來(lái)一直對(duì)前友公司發(fā)展的大力支持，結(jié)合公司網(wǎng)站介紹了今年以來(lái)圍繞提高檢測(cè)工作質(zhì)量，提升檢測(cè)服務(wù)水平所采取的一系列舉措和取得的初步成效，并就學(xué)習(xí)貫徹市政府新出臺(tái)的《無(wú)錫市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》交流了下一階段公司的工作重點(diǎn)，歡迎廣大客戶多提寶貴意見。在親切友好的氛圍中，到會(huì)的客戶代表暢所欲言，對(duì)前友近年來(lái)的服務(wù)給予了充分肯定，并針對(duì)自身在工程檢測(cè)中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了交流，參會(huì)人員還填寫了“客戶滿意度調(diào)查表”。

此次座談會(huì)，公司認(rèn)真聽取了客戶代表的建議，加深了公司與客戶之間的交流與溝通，促進(jìn)了雙方合作的健康、有序發(fā)展，為公司發(fā)展提供了幫助，為更好地向政府、社會(huì)、用戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)找到了壓力，注入了動(dòng)力。

崔銀翠

2013年9月5日